Häufige Fragen zum Pflegebox Inhalt
Habe ich Anspruch auf Kostenübernahme für Pflegehilfsmittel?
Haben Sie einen Pflegegrad und werden zuhause gepflegt bzw. pflegen Sie eine Person mit Pflegegrad in deren Zuhause? Dann besteht gemäß § 78 Abs. 1 i.V.m. § 40 Abs. 2 SGB XI ein gesetzlicher Anspruch auf Pflegehilfsmittel. Ihre Pflegekasse übernimmt die Kosten vollständig.
Sind die Produkte in der Pflegebox wirklich kostenfrei?
Ja, wenn der Antrag auf Kostenübernahme bei Ihrer Pflegekasse bewilligt wurde. Sofern Sie einen anerkannten Pflegegrad haben, steht der Bewilligung in der Regel nichts im Wege. Wir übernehmen die Beantragung für Sie und rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Als Privatpatient gehen Sie in Vorleistung und beantragen die Erstattung bei Ihrer Pflegekasse selbst.
Welche Produkte kann ich für meine Pflegebox wählen?
Sie können aus folgenden Pflegehilfsmitteln wählen:
- Einmalhandschuhe (Nitril, Latex, Vinyl)
- Händedesinfektion (flüssig & Tücher)
- Flächendesinfektion (flüssig & Tücher)
- FFP2-Schutzmasken & medizinische OP-Masken
- Einmalschürzen & waschbare Schutzschürze
- Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch
- Einmallätzchen mit Auffangtasche
- Fingerlinge
Auf Wunsch beantragen wir zusätzlich waschbare Bettschutzeinlagen bei Ihrer Pflegekasse – die Zuzahlung übernehmen wir für Sie.
Kann ich die Pflegebox individuell zusammenstellen?
Ja, die Pflegebox können Sie sich individuell zusammenstellen – über unseren Pflegebox-Konfigurator oder telefonisch unter 0561-8279 1520. Den Inhalt können Sie zudem jederzeit flexibel an Ihren aktuellen Bedarf anpassen, ohne Wenn und Aber.
Was sind waschbare Bettschutzeinlagen und wie beantrage ich sie?
Waschbare Bettschutzeinlagen sind wiederverwendbare Unterlagen, die Matratze und Bettwäsche zuverlässig vor Nässe schützen. Sie müssen separat bei Ihrer Pflegekasse beantragt werden – je nach Pflegekasse werden 1–4 Stück pro Jahr bewilligt, was einer Ersparnis von bis zu 104 € entspricht. Den Antrag und die Zuzahlung übernehmen wir vollständig für Sie.
Kann ich den Inhalt meiner Pflegebox jederzeit ändern?
Ja, jederzeit. Im Online-Kundenbereich können Sie Ihre Pflegebox monatlich flexibel anpassen. Bitte nehmen Sie Änderungen bis zum Monatsende vor, damit diese ab der nächsten Lieferung berücksichtigt werden.
Was passiert, wenn meine Pflegekasse den Antrag ablehnt?
Sofern Ihre Pflegekasse den Antrag auf Kostenübernahme ablehnt, erhalten Sie keine Pflegebox und es entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Die Beantragung ist für Sie vollständig risikofrei.
Woher stammen die Produkte in der Pflegebox?
Wir liefern ausschließlich Qualitätsprodukte bewährter Hersteller. Unsere Schutzmasken werden zu 100 % in Deutschland gefertigt.
Ich habe noch keinen anerkannten Pflegegrad. Kann ich die Pflegebox trotzdem beantragen?
Sobald Sie einen Pflegegrad beantragt haben, können Sie gleichzeitig auch die Satiata Pflegebox beantragen. Sie müssen nicht erst die Bestätigung Ihrer Pflegekasse abwarten.
Ich habe eine weitere Frage. Wie erreiche ich den Support?
Wir sind gerne für Sie da: telefonisch unter 0561 – 8279 1520 (Mo–Fr, 08–18 Uhr) oder per E-Mail unter info@satiata-gmbh.de.
Was sind zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel?
Zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel sind Einmalprodukte, die bei der häuslichen Pflege täglich benötigt und danach entsorgt werden – zum Beispiel Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Schutzmasken, Einmalschürzen und Bettschutzeinlagen. Pflegebedürftige ab Pflegegrad 1 haben gemäß § 40 Abs. 2 SGB XI Anspruch auf diese Produkte im Wert von bis zu 42 Euro pro Monat auf Kosten der Pflegekasse.
Was bedeutet die 42-Euro-Grenze bei Pflegehilfsmitteln?
Die Pflegekasse übernimmt die Kosten für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel bis zu einem Betrag von 42 Euro pro Monat (§ 40 Abs. 2 SGB XI). Dieser Betrag wurde zum 01.01.2022 von 40 Euro auf 42 Euro angehoben. Sofern Ihr monatlicher Bedarf diesen Betrag nicht übersteigt, entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Satiata Med stellt Ihnen die Produkte so zusammen, dass das Budget optimal ausgenutzt wird.
Wie beantrage ich Pflegehilfsmittel bei meiner Pflegekasse?
Den Antrag auf Kostenübernahme für Pflegehilfsmittel stellen wir für Sie – Sie müssen sich um nichts kümmern. Nachdem Sie Ihre Pflegebox über unseren Konfigurator zusammengestellt haben, übernehmen wir die gesamte Kommunikation mit Ihrer Pflegekasse. Voraussetzung ist ein anerkannter Pflegegrad (ab Pflegegrad 1). In der Regel wird der Antrag innerhalb von 2–4 Wochen bewilligt.